サービスおよびサポート管理(SSA)
サービス・サポート管理部門は、個人とその家族が評価されたニーズを特定し、利用可能なリソースに基づいて必要なサポートを受けられるよう支援します。
サービスおよびサポート管理(SSA)部門の役割と責任
緊急危機介入
SSA部門の職員は、サービス利用者の緊急事態に対応するため、24時間365日体制で待機しています。緊急連絡先は1-800-800-6847です。深刻な医療上の緊急事態が発生した場合、または利用者の健康と福祉が差し迫った危険にさらされている場合は、直ちに911番に電話して支援を求めてください。
サービスのための資金提供
SSA部門の職員はニーズを特定し、サービス調整サービスを受ける各個人を、評価されたニーズを満たすための適切な資金源につなげます。利用可能な資金源には以下が含まれます。
- 地域密着型代替サービス
- Local Funding
- レベル1免除
- 自己主導型生活資金調達(SELF)免除
- 個人オプション放棄
情報提供と紹介
早期介入、家族支援、移行調整、サービス調整といったサービスを当面必要としていないと表明した個人に対し、支援を提供します。個人/家族/保護者とは、少なくとも12ヶ月に2回は定期的に連絡を取ります。さらに、SSA部門の職員は、個人/家族/保護者からの要請に応じて、年間を通して電話による問い合わせや質問などに対応します。
Person-Centered Planning
パーソンセンタードプランニングを用いることで、サービスコーディネーターは、利用者本人とその支援チームのメンバーが、利用者の現在および将来の計画/成果にとって重要なこと、そして利用者の健康と安全のニーズにとって重要なことを特定するのを支援します。パーソンセンタードプランニングの目標は、利用者本人を中心に据え、支援チームのメンバーがどのように利用者をサポートするかを明確にすることです。
サービス調整
サービスコーディネーターは、利用者本人およびそのチームメンバー間の調整における主要な窓口です。メディケイド在宅・地域ベースサービス免除プログラムに登録しているすべての人にサービスコーディネーターが割り当てられます。サービスコーディネーターは、メディケイド在宅・地域ベースサービスを受けていないものの、代替サービスを必要とする人にも割り当てられる場合があります。
サービスコーディネーターの様々な職務には以下が含まれます。
- サービスとサポートのニーズを評価する
- Develop an Individual Support Plan to address needs
- Monitor to ensure services are meeting assessed needs
- 利用可能なリソースを特定する
- Provide referrals and linkage to additional community resources
- プロバイダーの自由選択プロセスを支援する
- ニーズの変化に応じて、個別サービス計画を見直し、更新する。
Waiting List
SSA Division personnel assess needs to determine if the individual has a current or unmet need according to the Ohio Assessment for Immediate Need and Current Need / Waiting List Assessment Tool. If the individual is determined to have a current need, they will be placed on the Waiting List. If an individual’s needs are currently being met, they will not be added to the Waiting List. Placement on the Waiting List does not necessarily result in the individual receiving a Home and Community-Based Waiver. However, in order for an individual to be considered for enrollment on a Medicaid Home and Community-Based Waiver, the Ohio Assessment for Immediate Need and Current Need / Waiting List Assessment Tool must be completed.
Provider Selection
SSA部門の職員は、個人や家族がサービス提供者を選定するプロセスを円滑に進められるよう支援し、一人ひとりが資格を持ち、かつ協力的なサービス提供者を選べる機会が確実に得られるようにします。
住宅オプションに関する情報
住居選択肢に関するカウンセリングパンフレット
中間介護施設検索ツール
弊社のサービスにご興味をお持ちですか?喜んでお手伝いさせていただきます!
Contact the SSA Director, Tony Hidy!

