Amministrazione dei servizi e del supporto (SSA)
La Divisione Amministrazione Servizi e Supporto assiste le persone e le loro famiglie nell'individuazione dei bisogni accertati e nell'ottenimento del supporto necessario in base alle risorse disponibili.
Ruoli e responsabilità della divisione Amministrazione Servizi e Supporto (SSA).
Intervento di emergenza in situazioni di crisi
Il personale della Divisione SSA è disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all'anno per rispondere alle situazioni di emergenza che riguardano le persone assistite. Il numero di telefono della linea di emergenza è 1-800-800-6847. In caso di grave emergenza medica e/o se la salute e il benessere immediati di una persona sono a rischio, è necessario chiamare il 911 per ricevere assistenza immediata.
Finanziamento dei servizi
Il personale della Divisione SSA identifica i bisogni e mette in contatto ogni individuo che riceve servizi di coordinamento con la fonte di finanziamento appropriata per soddisfare le esigenze valutate. Le fonti di finanziamento disponibili includono:
- Servizi alternativi basati sulla comunità
- finanziamenti locali
- Esenzione di Livello Uno
- Esenzione dal programma Self Empowered Life Funding (SELF)
- Rinuncia alle opzioni individuali
Informazioni e orientamento
Fornisce assistenza alle persone che dichiarano di non avere un reale bisogno immediato di servizi di intervento precoce, supporto familiare, coordinamento della transizione o coordinamento dei servizi. Il contatto con la persona/famiglia/tutore avviene regolarmente almeno due volte ogni dodici (12) mesi. Inoltre, il personale della Divisione SSA è disponibile per telefonate, domande, ecc. durante tutto l'anno, su richiesta della persona/famiglia/tutore.
Pianificazione centrata sulla persona
Utilizzando la pianificazione centrata sulla persona, il coordinatore dei servizi assiste l'individuo e i membri del suo team nell'identificare ciò che è importante per i suoi piani/risultati attuali e futuri, nonché ciò che è importante per le sue esigenze di salute e sicurezza. L'obiettivo della pianificazione centrata sulla persona è quello di mantenere l'individuo al centro e di individuare come i membri del suo team lo supporteranno.
Coordinamento dei servizi
Il coordinatore dei servizi è il principale punto di riferimento per il singolo individuo e per i membri del suo team. A ogni persona iscritta al programma Medicaid Home and Community-Based Services Waiver viene assegnato un coordinatore dei servizi. I coordinatori dei servizi possono essere assegnati anche ad altre persone che non ricevono i servizi Medicaid Home and Community-Based Services, ma che necessitano comunque di servizi alternativi.
Tra i vari compiti dei coordinatori dei servizi figurano:
- Valutare le esigenze in termini di servizi e supporto
- Sviluppare un piano di supporto individuale per rispondere alle esigenze
- Monitorare per garantire che i servizi soddisfino le esigenze valutate
- Identificare le possibili risorse
- Fornire indicazioni e collegamenti con ulteriori risorse della comunità.
- Assistenza nel processo di selezione del fornitore a libera scelta
- Rivedere e aggiornare il Piano di Servizio Individuale in base all'evoluzione delle esigenze.
Lista d'attesa
Il personale della Divisione SSA valuta i bisogni per determinare se l'individuo ha un bisogno attuale o non soddisfatto, utilizzando lo strumento di valutazione dell'Ohio per i bisogni immediati e attuali/lista d'attesa. Se si determina che l'individuo ha un bisogno attuale, verrà inserito nella lista d'attesa. Se i bisogni di un individuo sono attualmente soddisfatti, non verrà aggiunto alla lista d'attesa. L'inserimento nella lista d'attesa non comporta necessariamente l'ottenimento di un programma di assistenza domiciliare e comunitaria (Home and Community-Based Waiver). Tuttavia, affinché un individuo possa essere preso in considerazione per l'iscrizione a un programma Medicaid di assistenza domiciliare e comunitaria, è necessario completare lo strumento di valutazione dell'Ohio per i bisogni immediati e attuali/lista d'attesa.
Selezione del fornitore
Il personale della Divisione SSA assiste individui e famiglie nel processo di selezione dei fornitori di servizi, garantendo a ciascuno la possibilità di scegliere un fornitore certificato e disponibile.
Risorse per le opzioni residenziali
Opuscolo informativo sulle opzioni di alloggio residenziale
Strumento di ricerca per strutture di assistenza intermedia
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Contatta il direttore della SSA, Tony Hidy!
